10月9日，以“融汇思想，共筑未来”为主题的2018世界文化旅游大会峰会在西安开幕，携程集团与西安市政府签订战略合作协议，共谋西安文化旅游产业的发展。当一座旅游资源极其丰富的城市，与一家全球知名旅游服务平台强强联合，会迸发出怎样的火花？11月16日，记者对携程联合创始人、执行董事局主席梁建章进行了专访。
西安的旅游业更注重体验更个性化
“我选择西安，是因为西安本身就是一座旅游资源极其丰富的城市。”梁建章曾在公开采访中表示，旅游是老百姓的第二大支出，传统的旅游行业不仅手续繁琐，而且无法自由定制旅游路线，旅游体验较差。电子商务+旅游让游客登录网络平台，就可以获得非常丰富、真实、客观的旅游信息，个性化定制自己的旅游路线，选择酒店和航班也更加便捷，是推动旅游业发展的必然选择。
“这两年西安旅游业发展非常快，尤其是在西安市委、市政府的大力支持推动下，融入大数据，让西安的旅游业变得更加个性化，更加高端，更加注重体验。”梁建章介绍，根据携程及其他旅游同行的数据，今年西安旅游产业的增速在全国排在前列，酒店的消费也从之前的中低星为主变为高星为主，旅游景点可选择范围扩大，除了传统的旅游景点，一些新开发的景点也吸引了游客的眼球。
梁建章称，目前西安仍将主打历史文化旅游。对于外国游客和年轻游客来说，如果想了解中国百年文化，北京是很好的选择，但如果想要了解中华民族上千年的文化，就必须选择西安。西安拥有中国几千年的文化，也最能代表中国。“当然，要体现西安旅游行业的文化定位，需要靠讲解、多文化元素等的包装。我们与西安市政府在这方面已经达成了共识，具体方案还在制定中。”梁建章透露，他们计划与西安市政府一道，针对不同年龄阶层、不同文化背景的游客定制周秦汉唐各个历史朝代的特色中华文化旅游线路，让国内外游客全方位了解中华文化。
推动旅游行业发展 西安很给力
梁建章笑称，西安市委、市政府的执行力让他非常惊讶。“一般来说，企业的反应速度要快于政府，但是跟西安市政府合作以后，我们发现西安市政府的动作比我们还要快，执行力非常强，西安市政府在推动旅游行业发展方面太给力了。”梁建章说。
“西安市确实把我们旅游业作为经济发展的支柱产业来支持，支持力度非常大，我觉得非常感动。”梁建章告诉记者，西安的人才引进政策让他印象深刻。“西安在人才方面的政策十分前卫，利用优惠政策吸引人才留在西安，这将对西安未来的发展奠定非常好的基础。”
梁建章表示，政府对航天、酒店等旅游配套产业的支持，也将快速推进西安旅游产业的发展。目前，携程的资源方——酒店、景点等在西安市政府的支持下，给予了携程较大优惠。“西安作为中国到欧洲航线的必经之地，具有中转枢纽的区位优势，这也为旅游行业的发展提供了便利条件。”今年5月，西安获批成为第十二个临空经济示范区，“机场是天然的交通枢纽，也是客源的逗留聚集地，西安要抓住机遇，可以大力发展机场周边的商务、旅游产业。”梁建章说。
“未来，携程将在宣传、客源以及包装推广方面，发挥自己的强项，将西安的旅游资源开发、推荐给全球的客户。”梁建章告诉记者，各项数据显示，今年国内旅游的发展要快于国际旅游，而要吸引国内游客，需要打造有竞争力的产品。目前，携程已与西安市政府合作推出了一系列有竞争力的产品。“接下来，我们的目标是在全球推广西安的旅游产品，吸引外国人来西安旅游。”梁建章说。